Aanvullende leveringsvoorwaarden

Aanvullende Leveringsvoorwaarden Kraamzorg ‘t Kreamhert

Deze aanvullende leveringsvoorwaarde zijn een aanvulling op de algemene voorwaarde kraamzorg ’t Kreamhert en zijn van toepassing op alle door Kraamzorg ‘t Kreamhert afgesloten zorgovereenkomsten.

Inschrijving vindt plaats door ondertekening van de cliënt van de zorgovereenkomst.

Met de zorgovereenkomst worden tevens deze aanvullende voorwaarden aan de cliënt overhandigd.

De algemene voorwaarde kraamzorg ‘t Kreamhert vindt je op de website www.kreamhert.nl

De te leveren zorg:

Kraamzorg ’t Kreamhert biedt zorg op maat.
Het aantal uren te leveren zorg wordt op basis van het LIP bepaald. De vergoeding hiervoor is afhankelijk van de polisvoorwaarden van de verzekeraar. De geleverde uren zorg die niet door de verzekeraar worden vergoed, worden rechtstreeks aan de cliënt in rekening gebracht.
Bij verzekerden wordt, afhankelijk van de polis, een eigen bijdrage in rekening gebracht per geleverd uur zorg. €5,10 (2024)
Rond de derde dag zorg die je van de kraamverzorgster krijgen, evalueren hoe jullie de zorg ervaren en bespreken we eventuele aandachtspunten.
De prioriteit van de kraamverzorgende is de zorg voor moeder en kind. Huishoudelijke taken zijn hieraan ondergeschikt.
Kraamzorg ‘t Kreamhert doet haar uiterste best de zorg zelf en naar behoren te leveren. Mocht dit onverhoopt niet lukken dan zullen overige collega’s als achterwacht fungeren. Op deze wijze ben je bij Kraamzorg ’t Kreamhert altijd verzekerd van goede zorg.
Minimale zorg afname per zorg dag is 3 uur. ( m.u.v. couveuse nazorg)

ARBO-richtlijnen [Arbeid Omstandigheden Wet]

Kraamzorg ’t Kreamhert werkt volgens de ARBO-richtlijnen.
De werklocatie moet veilig zijn en er moeten werkbare omstandigheden zijn.
Indien dit niet het geval is kan de zorg worden stopgezet.
Tijdens de kraamtijd dient het bed van de kraamvrouw op een minimale hoogte van 70 cm en een maximale hoogte van 80 cm staan.

Vervoer

Als de kraamverzorgende bij haar verzekeringsmaatschappij een inzittendenverzekering heeft afgesloten, mag ze gebruik maken van haar eigen auto ten behoeve van het gezin.

Annulering:

Annulering van zorg dient schriftelijk te gebeuren. De gemaakte administratieve kosten worden in rekening (€75 ) gebracht behalve als er wordt geannuleerd op medische gronden, de inschrijving en intake worden gedeclareerd bij de zorg verzekeraar.

Ongewenst gedrag

Onder ongewenst gedrag wordt discriminatie, excessief alcohol- en drankgebruik,[dreiging met] geweld, dwang, gevaarlijke huisdieren of seksuele intimidatie verstaan.
Bij ongewenst gedrag wordt de zorg direct gestaakt.

Aansprakelijkheid

Kraamzorg ‘t Kreamhert kan aansprakelijk worden gesteld bij schade aan materiële zaken die door schuld of nalatigheid van de kraamverzorgster is veroorzaakt. Dit moet door de cliënt worden aangetoond.
Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige instructie van de cliënt wordt niet vergoed.
Er mag door de kraamverzorgende alleen gewerkt worden met deugdelijke en veilige apparatuur, inclusief aansluitingen, en veilige materialen. Schade door ondeugdelijke of onveilige apparatuur/materiaal wordt niet vergoed.
Een melding van schade dient schriftelijk te geschieden bij Kraamzorg ’t Kreamhert.
Bij schade wordt er voor de cliënt een beperkt eigen risico gehanteerd van € 50-

Verstrekking volmachten

Kraamzorg ‘t Kreamhert maakt geen gebruik van bankpassen, pincodes en/of creditcards van de cliënt.

Klachten

Een klacht over de organisatie en/of zorgverlener dient schriftelijk te worden gemeld bij kraamzorg ‘t Kreamhert. Indien dit niet mogelijk of wenselijk is kan de klacht worden gemeld bij de klachtenfunctionaris van onze brancheorganisatie.

Geheimhouding en privacy

Kraamzorg ‘t Kreamhert dient gegevens over de cliënt en de pasgeborene te bewaren.
Kraamzorg ‘t Kreamhert werkt volgens een privacyreglement welke is terug te vinden op de website www.kreamhert.nl
Het bewaren van deze gegevens geschiedt volgens de procedure die staat beschreven in de Wet bescherming persoonsgegevens.

( WBP) en de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst ( WGBO)

Bij beëindiging van de zorgovereenkomst zullen alle gegevens, in de daarvoor wettelijke bepaalde termijn periode, ter beschikking blijven voor Kraamzorg ‘t Kreamhert als wel de cliënt. Indien gewenst kan de cliënt, schriftelijk een kopie opvragen.
Kraamzorg ‘t Kreamhert zal zonder schriftelijk toestemming van cliënt geen inzage van het dossier geven aan derden, tenzij veiligheid van kind en gezin in geding zijn en Kraamzorg ‘t Kreamhert wettelijk de meldcode voor huiselijk geweld en kindermishandeling zal moeten naleven.
De verloskundige en collega’s die door kraamzorg ‘t Kreamhert wordt ingezet bij onmacht zijn betrokken bij de uitvoering van de kraamzorg en wordt niet als derden aangemerkt.
Kraamzorg ‘t Kreamhert en diegene die in opdracht van Kraamzorg ‘t Kreamhert betrokken zijn bij het gehele proces van de levering van kraamzorg hebben een geheimhoudingsplicht.

Contactgegevens:
Kraamzorg ‘t Kreamhert
It Soal 5
9022 BZ Mantgum
info@kreamhert.nl

Kraamzorg ‘t Kreamhert staat ingeschreven bij de kamer van koophandel onder KvK nr: 92242022